Fylkeslegen har opprettet fem tilsynssaker i forbindelse med luftambulansetjenesten

Det skal undersøkes om forsinkelser har ført til medisinske konsekvenser for pasienter. I ett av tilfellene som skal gjennomgås døde pasienten, skriver NRK Troms.

Fylkeslegen i Troms og Finnmark har opprettet fem tilsynssaker i forbindelse med operatørbyttet i luftambulansen 1. juli 2019.
Det er både pasienter, pårørende, leger og helsepersonell som har meldt inn klagene til fylkeslegen.
– Utgangspunktet for klagene er at flyet enten kom for sent eller ikke kom. Vi vil se på hele hendelsesforløpet og undersøke om en eventuell tidsforsinkelse fikk konsekvenser for pasienten. Så må vi selvsagt se på hva som var årsaken til at ambulansetransporten var forsinket, sier fylkeslege Anne Grethe Olsen.
Fylkeslegen sier de mottok den første klagen allerede i august i fjor. Den første klagen vil være ferdigbehandlet i løpet av måneden og de andre klagene behandles fortløpende.
– Situasjonen i luftambulansetjenesten er fortsatt ustabil. Det gir alltid grunn til bekymring, sier Olsen.

– Ikke uventet at det kommer klager

Fylkeslegen har også fått tilbakemeldinger om ti andre saker, som de foreløpig ikke har tatt stilling til om de skal opprette sak på.
– Sammenlignet med hva dere er vant til tidligere, hvordan ser det ut med så mange som fem klager på luftambulansetjenesten nå?
– Det er mye. Det har vært ustabile forhold i luftambulansetjenesten. Det har vært både tekniske utfordringer og bemanningsutfordringer. Sånn sett er det ikke uventet at det kommer klager, sier Olsen.
Driftssjef i Babcock Scandinavian AirAmbulance, Hilde Sjurelv sier de er glad for at fylkeslegen vil gjøre en grundig vurdering av alle hendelsene.
– Men før fylkeslegen har konkludert er det vanskelig for oss å kommentere enkeltsaker, uttaler driftssjef Hilde Sjurelv i Babcock Scandinavian AirAmbulance.

Luftambulansetjenesten vil bistå

I en av tilsynssakene som skal gjennomgås døde pasienten.
– Det er selvfølgelig tragisk at en pasient er død. Desto viktigere er det å finne ut hva som egentlig er årsaken til at pasienten døde, sier administrerende direktør i Luftambulansetjenesten, Øyvind Juell.
Les mer om saken hos NRK

Medieklipp om saken

Januar:
Anbud på liv og helse – et mareritt i nord
Fylkeslegen har opprettet fem tilsynssaker i forbindelse med luftambulansetjenesten
Helt uakseptabelt å sende regninga til pasientene
Høie vil at helseforetakene skal ta ekstraregninga
Ambulanseflyproblemene i nord handler ikke om offentlig versus privat drift
Vil at staten skal overta driften av luftambulansen
Flyambulansetjenesten – påstander om usaklighet, usannheter og ulovlige aksjoner
Ambulanseflysaken – sykdom og påstand om ulovlige aksjoner
– Usant om Babcocks ansatte
En krise skapt av hva eller hvem?
Nordlys leder: Utidig og tøvete aksjon
Man skulle vært gift og bodd i Bergen
Mener leger i nord skremmer befolkningen: Vi ser ingen tegn til krise eller katastrofe
Desember:
Lufttransport svarer: Statistikk kan brukes til så mangt
Lykke til i 2020, Babcock!
Feil på ambulansefly tvang pilot til å avbryte oppdrag
2. juledag: Finnmark er uten ambulansefly
Kan ha lokalisert årsaken til at fire ambulansefly ble satt på bakken
Babcock informerte ikke egne piloter om feil på flyene: – Hårreisende
Tre Babcock-fly settes tilbake i tjeneste
Trapper ned på ekstraflyene – anser beredskapen som god nok
«Jeg har kvidd meg for å gå på vakt i jula, men dette blir bra.»
Brev avslører Lufttransports krav for overtakelse
Babcock fikk full pott på kompetanse i anbudet – uten piloter
Babcock-sjefen om ambulanseflykrisen: Dette gikk galt
AMK-sjef ber politikerne rydde opp i Babcock-krisen
Nyhetsmelding: God ambulanseflyberedskap
Babcock: – Vi ba om gradvis overgang
Striden mellom Helse Nord og UNN eskalerer: – Det er uakseptabelt at de beskylder oss for faktafeil
Babcock informerte ikke egne piloter om feil på flyene: – Hårreisende
Tre Babcock-fly settes tilbake i tjeneste
Kan ha lokalisert årsaken til at fire ambulansefly ble satt på bakken
Luftambulansetjenesten med økonomiske krav overfor Babcock
Høie: Ikke riktig at dette var et spareanbud
Fem nye fly settes inn
Babcock kan få kjemperegning
Har sviktet 286 ganger
Seks av seks fly tilgjengelig i nord
Helse Nord har satt krisestab
Helse Nord: De fleste av de åtte hendelsene kan ikke lastes Babcock
UNN: Åtte uønskede hendelser
Første flylege sier opp jobben
Vil at staten skal ta over flyambulansene
Et av flyene i drift igjen
Tidligere operatør – vi kan være klare relativt raskt
Pilot – det er ikke tatt alvorlig nok
Forbedret ambulanseflyberedskap i november
Legene mistenkte hjerneslag på jenta (3,5 år), det tok 3,5 timer før flyet kom
November:
Syv piloter inn i luftambulanseberedskapen
Ber om støtte fra Forsvaret – igjen
Høie ikke fornøyd med luftambulansetilbudet i nord
Babcock setter inn ekstra ambulansefly i nord
Fagfolk frykter at krisen i flyambulansetjenesten vil vare lenge
Moxnes ble nektet adgang til ambulanseflybasen i Kirkenes
Oktober:
Måtte svare for ambulanseflyberedskapen
Ernas svar om flyambulanse-beredskapen provoserer
September:
Ambulansefly tilbake i tjeneste
August:
Tre ambulansefly satt på bakken etter teknisk feil
Juli:
Normal drift for flyene fra torsdag
Babcock venter full beredskap neste uke
– Treningsplanen for Babcocks piloter var for ambisiøs
– Mange pasienter som ville fått ambulansefly er kjørt med bil
Mads Gilbert om luftambulansekrisen – Vi kan ikke tåle det mye lenger
– Gilbert bidrar til unødig uro
Luftambulansen forlenger kriseplan for ambulansefly i nord
Babcock får hjelp av Forsvaret
Opptil fire uker til ambulanseflyene går som normalt
Forsvaret forlenger midlertidig ambulansehelikopter-base
I flere timer var Nord-Norge uten ett eneste kortbanefly
Slik forklarer Babcock den svekkede beredskapen
Luftambulansen varsler svekket kapasitet
Slik forklarer Babcock den svekkede beredskapen
I flere timer var Nord-Norge uten ett eneste kortbanefly
Kriseplan for luftambulanseovergangen – Forsvaret har ingen ekstra kapasitet
Har helikoptre fra Forsvaret i back up om beredskapen svikter
Frykter ny krise for ambulansefly
Babcocks ambulanseflytjeneste i gang
Juni:
Nye ambulansefly snart på vingene – men luftambulansen varsler svekket kapasitet
April:
Ambulanseflykonflikten løst – partene har blitt enige
Ambulanseflystriden fortsatt ikke løst – pilotopplæring blir forsinket