AMK-operatører trener med kunstig intelligens

I fjor var det mer enn 775000 anrop til 113, ifølge Helsedirektoratet, og på norske legevakter var det over tre millioner samtaler. Sklls som er basert i Stavanger har tatt i bruk KI (kunstig intelligens) for å revolusjonere opplæringen av AMK- og legevaktoperatører både nasjonalt og internasjonalt. Flere AMK-sentraler i Norge har allerede tatt i bruk HiSklls-simulatoren. Stavangerfirmaet spesialiserer seg på samtalebasert KI. De tilbyr KI-basert simulatorteknologi for opplæring av nødetater og beredskapsteam over hele verden.

Ny måte å trene samtaler på

HiSklls-simulatoren er en innovativ treningssimulator for blant annet AMK og legevakttelefoner. Simulatoren tilbyr en-til-en trening. Operatørene interagerer med virtuelle pasienter eller innringere utviklet med KI. Dette skal gi en realistisk treningsopplevelse hvor operatørene bruker sine faktiske arbeidsverktøy i et simuleringsmiljø som speiler deres virkelige arbeidssituasjon. Operatørene mottar samtaler fra virtuelle innringere som handler og reagerer som ekte mennesker.