Nødmeldetjeneste
Loggen i Tøyensaken
TV 2 kunne onsdag presentere en utskrift av samtalen mellom familien og AMK-sentralen. Dette er deler av loggen mellom pårørende av Døndu Tulum og AMK som Ullevål universitetssykehus ikke har publisert offentlig.
TV 2 kunne onsdag presentere en utskrift av samtalen mellom familien og AMK-sentralen. Dette er deler av loggen mellom pårørende av Døndu Tulum og AMK.
Les også: Deler av lydloggen mellom AMK og politi
Kl:11.31
Hallo?
Ja, Medisinsk nødtelefon
Vi vil ha en ambulanse til Jens Bjelkes gate 43 umiddelbart
Hva skjer der?
Det handler om bestemor. Det har skjedd noe med henne.
Ja, hallo?
Kan dere komme til Jens Bjelkes gate med en gang
Ja, men hvilket nummer?
Jens Bjelkes gate 43
Ok, og hvilken etasje?
Første etasje
Og hva skjer der?
Svigermoren min er veldig dårlig
Ja, er hun bevisstløs?
Ja, de ringte meg med en gang. Kom med en gang!
Ja, men du, vi er på vei til å komme, men nå må jeg vite hva som skjer der?
Jeg bor i Bjerke, jeg fikk beskjed...
Ja, men...
Hun er dårlig. Hun er dårlig, sier jeg. Hun er dårlig, veldig dårlig. Besvimt, besvimt. Du hører jo ikke hva jeg sier kamerat. Du hører...
Jo, jeg hører hva du sier, men kan du ikke roe deg litt ned da.
Hør da, slutt å mas. Bare send en jævla forpult ambulanse!
Det er ikke noe forpult ambulanse. Det heter ikke det.
Vi er ikke på stedet. Vi er på Bjerke, de er på Tøyen. Skjønner du det? Vi ringer for dem. Slutt å mas. Send ambulanse. Ha det!
Samtale 2
Dette var den første samtalen som gikk til AMK. De pårørende på Bjerke hadde fått beskjed av familien på Tøyen om at svigermoren hadde kollapset og at de trengte ambulanse. Denne samtalen varte fra 11.31.57 til 11.33.29.
Den andre samtalen fra familien kom inn klokken 11.35.21.
Hallo?
Medisinsk Nødtelefon
Ja, hei. Har dere sendt ambulanse til Jens Bjelkes gate 43?
Om jeg har sendt ambulanse?
Vi har akkurat ringt og bedt dere om å sende. Har dere gjort det?
Ett øyeblikk så skal vi se...
Kjapt. Det ligger en eldre kvinne og dør.
Ja, var det 1.etasje?
Ja, ja. 1. etasje
Og hva skjer?
Hun har hjerte og karsykdommer. Hun har kollapset. Ingen puls, ingenting.
Så hun puster ikke?
Ingenting. Jeg er ikke der. Jeg er på Bjerke. Jeg er på vei dit.
Så du er ikke der. Men hvem er der?
Hele familien er der. Og de har ikke mobil. Slutt å spør. Bare send en forpult ambulanse
Du, hallo! Nå må du prøve å roe deg ned.
Ikke prøv å roe meg ned!
Ikke rop til meg.
Hold kjeft!
Fortsatt ingen ambulanse
Denne samtalen varte fra 11.35.21 til 11.36.36. Til tross for at AMK fikk både adressen og klar beskjed om hva som feilte kvinnen som var hjertesyk kom ikke ambulansen.
20 sekunder etter ringer familien til AMK igjen.
- Medisinsk Nødtelefon
- Har du sendt ambulanse? Fy faen. Har du sendt ambulanse?
- Hvem er det som er syk?
- Svigermor
- Kan ikke hun som gråter slutte å gråte. Er det hun som er syk?
- Det er ingen her som er syke. Vi er på Tøyen. Hun er død. Jævla fitter. Jævla horunger!
- Tror du at du får hjelp hvis du holder på sånn?
- Moren til hun som sitter i baksetet her er død. Hvis du ikke har sendt ambulanse så...
- Ja, men du! Det du sier nå blir tatt opp på bånd.
- Det driter jeg i.
- Ok, men vi sender politiet til deg.
- Sug meg, sug meg!
- Vi skal anmelde dere for dere kan ikke holde på sånn.
AMK til operasjonssentralen
Deretter blir tonen mellom innringer og AMK enda krassere med krangling frem og tilbake. Mens innringer igjen ber om å få en ambulanse spør AMK igjen om hvem som er syk. Denne samtalen varte fra 11.36.55 til 11.39.36.
Like etter ringer en kvinnelig operatør ved AMK til politiet. Disse samtalen nekter Ullevål universitetssykehus å offentliggjøre.
Hei operasjonssentral. AMK her. Har dere mulighet til å sende en bil til Jens Bjelkes gate 43. Det er en svært svært hissig et eller annet. Pakistaner eller noe sånt. Masse skrik. Det er en syk syk mor der. Vi har ikke lyst til å gå inn dit nå. Kan ikke dere sjekke det først?
Ok.
Mer enn ti minutter etter denne samtalen ringer operatøren fra AMK igjen til politiet med følgende spørsmål:
Har dere trukket dere ut derfra? Sannsynligvis er dette bare en bagatell.
Ett minutt senere ble 63 år gamle Døndu Tulum erklært død. Totalt ringte den tyrkiske familien ni ganger til AMK for å be om ambulanse.
Bakgrunn: Varsler full AMK-gjennomgang etter ambulansebråk
Pressemelding fra sykehuset: Ambulanseutrykningen på Tøyen
Pressemelding fra sykehuset: AMK og praksis rundt lydlogg
Les også: – AMK har problemer med minoriteter
Store, sinte oppslag i Tyrkia: Les Dagbladet: "Skam dere Norge" og "Politiets tortur drepte moren"