– Kunnskapen om nødnummer 112 er stor i Sverige , men det finnes også andre nummer man kan ringe i tilfeller som ikke er fullt så akutte. For helserådgivning gjelder 1177, og politiet nås via 114 14 når det ikke er pågående kriminalitet. Den som ønsker å få eller gi informasjon ved for eksempelvis ulykker, strømbrudd eller branner uten at situasjonen er akutt skal linge 113 13, sier Björn Skoglund, tjenesteutvikler 112 ved SOS Alarm.
– Hvert år kommer det inn en million feilsamtaler til 112. Det innebærer at to av tre samtaler til oss har et faktisk hjelpebehov. Det er et svært høyt tall i internasjonalt perspektiv. Den som befinner seg i en nødsituasjon skal ikke nøle me då ringe 112. Et nummer - en samtale er alt som kreves for å få hjelp i en akutt situasjon, sier Skoglund.
112 ble innført den 1. juli 1996 som nødnummer i Sverige, etter et direktiv fra EU-kommisjonen om at et felles nødnummer skal gjelde i hele EU.
Hele 97 prosent av svenskene kjenner til at nødnummeret ved akutte hendelser er 112. Det er tredje best i EU, ifølge undersøkelsen Eurobarometer som ble gjort av EU-kommisjonen under 2016. Men kunnskapen om at 112 er et felles nødnummer i EU er betydelig lavere. Der svarer bare 57 prosent rett.
I mange land brukes fremdeles separata nødnumre for eksempel til politi, ambulanse og redningstjeneste ved siden av 112. Sverige har en lang tradisjon for felles nødnummer. Før 112 ble innført var det 90 000 so ble innført i 1956.